Anruf bei der Ford Werkstatt in Köln-Nippes.
"Focht, wat is ?"
(Übersetzung "Willkommen beim Ford
Kundenservice, mein Name ist Josef Schmitz,
was kann ich für sie tun?)
"Ich bin mit meinem Fiesta auf der
Inneren Kanalstr. liegen
geblieben"....
"Un watt kan isch dafür?"
(Übersetzung, Ihr Missgeschick mit einem
unserer Qualitätsprodukte tut mir
aufrichtig
leid, doch für eine genauere Diagnose
bedarf
es weiterer Einzelheiten und einer
genaueren
Beschreibung des Problems.)
"Äh, der Motor ist einfach
ausgegangen"....
"Datt hätt die Dreckskarre at
ens!"
(Übersetzung, Dieses spezielle Problem ist
unserem Technischen Dienst nicht unbekannt,
es tritt mit zunehmenden Alter und hoher
Fahrleistung zu unserem größten Bedauern
immer mal wieder auf.")
"Und...was soll ich jetzt machen
?"
"Isch luur ens."
(Übersetzung, "Ich werde mich sofort
um
dieses Problem kümmern und überprüfen, ob
sowohl Abschlepp- als auch personelle
Kapazitäten frei sind")
15 Minuten später....
"Sin se noch do?"
(Übersetzung, "Entschuldigen Sie bitte
die kleine Verzögerung, die logistische
Koordinierung eines Abschleppwagens hat
etwas
Zeit in Anspruch genommen. Darf ich Ihnen
die
Lösung des Problems vorstellen?)
"Ja, natürlich"....
"Do kütt enner russ!"
(Übersetzung, "Wir haben ein für uns
arbeitendes Abschleppunternehmen
beauftragt,
sie schnellstmöglich aus ihrer misslichen
Lage zu befreien und ihren Wagen in unsere
Fachwerkstatt zu überführen")
"Und wie lange dauert das?"
"Wenn der do ess, sehn se datt
dann"!
(Übersetzung, "Die genaue Zeitplanung
des Fahrers kenne ich leider nicht, aber
seien sie versichert, er wird sich den
Umständen und des Verkehrsaufkommens
entsprechend beeilen!")
"Äh, danke!"
"Joot"!
(Übersetzung, "Es war mir ein
Vergnügen,
ihnen helfen zu können, ich hoffe, sie
beehren uns bald wieder und empfehlen uns
weiter. Ich wünsche noch einen schönen
Tag.")